Sony emite comunicado sobre a ressureição da PSN

Tags: Playstation Network, PSN, PSN offline, PSN online, PSN out, Sony

Por Vivi Werneck

Parece que agora vai gente (assim esperamos todos os usuários do PS3). Em um comunicado oficial, que recebi por meio da assessoria da Sony no Brasil, os serviços da Playstation Network estarão disponíveis, de forma parcial, esta semana até a regularização total do serviço.

Ainda segundo a empresa japonesa, a restauração global acontecerá em fases, de maneira gradual e regionalmente. A segurança do sistema também teria sido aprimorada para oferecer maior proteção das informações pessoais e os jogadores serão recompensados pelo longo momento de espera (essa parte aguçou muito a minha curiosidade, rs).

– Segue o comunicado, na íntegra, logo abaixo:

A Sony Computer Entertainment (SCE) e a Sony Network Entertainment International (SNEI) anunciaram que em breve começarão a restauração gradual por região da PlayStation Network e dos serviços Qriocity, começando com a ativação dos  serviços de música, jogos e vídeos. A empresa também anunciou uma série de medidas imediatas para reforçar a segurança em toda a rede e um novo programa de valorização de clientes para agradecer a seus clientes pela sua paciência e lealdade.

Na sequência de um ataque cibernético criminoso ao centro de dados da empresa, localizado em San Diego, na Califórnia, nos Estados Unidos, a SNEI rapidamente desligou a PlayStation Network e os serviços Qriocity, envolveu várias empresas especializadas em segurança da informação ao longo de vários dias que realizaram uma extensa auditoria do sistema. Desde então, a empresa tem implementado uma série de novas medidas de segurança para proporcionar maior proteção dos dados pessoais. A SNEI e seus especialistas externos realizaram testes extensivos para verificar o poder da segurança da PlayStation Network e dos serviços Qriocity. Com essas medidas em vigor, a SCE e SNEI planejam iniciar uma implementação dos serviços em fases, por região, brevemente.

A fase inicial da implementação incluirá, mas não está limitado a:

– Restauração dos jogos online nos sistemas PlayStation3 (PS3) e PSP (PlayStation Portable);

– Isso inclui títulos que requerem verificação online e download de jogos;

– Acesso ao Music Unlimited capacitado pelo Qriocity para PS3/PSP para os assinantes existentes;

– Acesso ao gerenciamento da conta e mudança de senha;

– Acesso ao download de Movie Rentals (aluguéis de filmes) sem data de validade no PS3, PSP e MediaGo;

– Playstation Home;

– Lista de Amigos;

– Funcionalidade de Chat.

Trabalhando em estreita colaboração com várias empresas externas de segurança, a Sony implementou medidas significativas de segurança no sentido de detectar atividades não autorizadas para oferecer aos consumidores uma maior proteção de suas informações pessoais. A empresa também está criando o cargo de Chief Information Security Officer (Diretor Executivo de Segurança de Informações), subordinado direto a Shinji Hasejima, Diretor de Informação da Sony Corporation, para que a empresa tenha uma nova posição com grande expertise e responsabilidades na proteção de dados dos clientes, além de complementar a equipe existente de Segurança da Informação. As novas medidas de segurança implementadas incluem, mas não estão limitados a:

– Maior monitoramento automatizado de software e gerenciamento de configuração para ajudar a defender contra novos ataques;

– Níveis maiores de proteção de dados e criptografia;

– Maior habilidade para detectar invasões ou problemas de software dentro da rede, acessos não autorizados e padrões incomuns de atividade;

– Implementação de firewalls adicionais.

A empresa também está agilizando uma mudança já planejada do sistema para um novo centro de dados em um local diferente, e que está em construção e desenvolvimento há vários meses. Além disso, o PS3 terá um software de atualização obrigatória do sistema que exigirá que todos os usuários registrados da PlayStation Network mudem suas senhas de conta, antes de poder entrar no serviço. Como uma camada adicional de segurança, essa senha só poderá ser alterada no mesmo PS3 em que essa conta foi ativada, ou através de confirmação de e-mail validado, que é um passo crítico e muito importante para ajudar a proteger ainda mais os dados dos clientes.

A empresa está conduzindo uma investigação completa e contínua, e está trabalhando com as autoridades policiais para rastrear e processar os responsáveis ​​pela invasão ilegal. Este ato criminoso contra a nossa rede teve um impacto significativo não só sobre nossos consumidores, mas também em toda a nossa indústria.  Estes ataques ilegais, obviamente, enfatizam o problema generalizado e preocupação com a segurança cibernética.

‘Nós levamos a segurança das informações de nossos consumidores muito a sério e temos um compromisso em ajudar nossos clientes a proteger seus dados pessoais. Além disso, a organização tem trabalhado incessantemente para restaurar estes serviços on-line novamente, e isto só será feito depois de verificarmos o aumento dos níveis de segurança em nossas redes’, disse Kazuo Hirai, presidente executivo adjunto da Sony Corporation. ‘Nosso público global da PlayStation Network e consumidores da Qriocity foram muito afetados. Aprendemos lições ao longo do caminho sobre o relacionamento valioso com nossos consumidores e, para isso, lançaremos um programa de valorização do cliente para os consumidores registrados, como uma forma de expressar nossa gratidão por sua lealdade durante este tempo de inatividade da rede, à medida que trabalhamos ainda mais para restaurar e recuperar a sua confiança em nós e em nossos serviços’, conclui.

Oferta de cortesia e Programa de Valorização ‘Welcome Back’

Embora não haja nenhuma evidência neste momento de que dados de cartão de crédito foram acessados, a empresa está comprometida em ajudar seus clientes a proteger seus dados pessoais e oferecerá uma oferta de cortesia para ajudá-los a se inscreverem nos serviços de proteção de roubo de identidade e/ou programas similares. A implementação será em nível local e mais detalhes serão oferecidos em breve para cada região.

A empresa também lançará o programa ‘Welcome Back’ (ou “Bem-vindo de volta”) da PlayStation Network e do Qriocity, que será oferecido em todo o mundo,  e será adaptado para mercados específicos para oferecer aos nossos consumidores uma seleção de opções de serviços e conteúdo Premium, como uma forma de agradecimento da empresa pela sua paciência, apoio e fidelidade.

Os principais componentes do programa ‘Welcome Back’ incluem:

– Cada território receberá uma oferta de conteúdo selecionado de entretenimento PlayStation para download gratuito. Os detalhes específicos deste conteúdo serão anunciados em cada região em breve;

– Todos os clientes já existentes da PlayStation Network  receberão 30 dias de adesão gratuita do serviço Premium PlayStation Plus. Os membros atuais do PlayStation Plus receberão 30 dias de serviço gratuito;

– Assinantes do Music Unlimited, capacitado pela  Qriocity (em países onde o serviço está disponível) receberão 30 dias de serviço gratuito.

As demais ofertas de serviços e entretenimento do programa ‘Welcome Back’ serão lançadas nas próximas semanas, na medida em que a empresa retoma os serviços da PlayStation Network e Qriocity,  com o padrão de qualidade que os usuários aprenderam a apreciar e sempre se esforçando para superar todas as expectativas.

A SNEI continuará a reforçar e verificar a segurança das operações antes de retomar a Playstation Store e outras operações do Qriocity, programadas para este mês. Para mais informações sobre a invasão e restauração dos serviços da PlayStation Network e Qriocity, visite: http://blog.us.playstation.com ou http://blog.eu.playstation.com.

Vivi Werneck
Share on Tumblr
Feed do Post
15 Comentários em "Sony emite comunicado sobre a ressureição da PSN"
  1. 02/05/2011

    eh q ja acharam o responsavel
    http://tinyurl.com/o9v43

  2. Thyago
    02/05/2011

    Bem, vamos ver se a PSN voltou aqui em casa.

    *liga o PS3*

    …não ç.ç

  3. 02/05/2011

    só quero ver se vou poder baixar uns joguinhos completos gratuitos. Isso seria um pedido de desculpas e tanto! rs

    • Yan Paulo
      03/05/2011

      Haha!
      Isso seria um pedido de desculpas e tanto![2]

  4. 02/05/2011

    Uns joguinhos? Pô bem que eles podiam liberar geral, né… Algo como “downloads ilimitados gratuitos com duração de por cada dia que o sistema ficou fora do ar…”. Aí, sim, seria um pedido de desculpas decente.

    Mas aí iria sobrecarregar o sistema e provavelmente causaria prejuízos, então acho que não vai rolar… É só um sonho mesmo, hehe.

  5. Nid
    02/05/2011

    Vamos ver se a Sony supera essa enorme crise global

  6. Gilberto
    03/05/2011

    Phoda foi q meu Ps3 morreu um dia antes da psn sai fora do ar… Juntamdo grana pra pode pega outro…

  7. Douglas psn id team_piracicaba
    03/05/2011

    Esses ultimos meses foi um dos melhores para min até a PSN cair :( , acontece justamente quando + estou empougado em jogar , pois achei um dos melhores jogos do ps3 que é o mag (massive game action ) e o meu MK9 que ainda nao chegou , é ruin pegar 2 jogos bons ao mesmo tempo pq ae vc nao sabe qual jogo uahuah ja tou até pensando …. nossa vai chegar meu MK9 mas nao quero parar de jogar mag … eu sou assim quando começo num belo jogo desse eu nao paro + :P . mas o melhor disso tudo é que a psn voltará …

    acho que a sony deveria colocar tipo assim .

    vc poderia escolher ou ser assinante ps plus por 30 dias ou escolher um dos 3 jogos ( que ela disponibilizace ) < é assim que escreve ?!?!? uahuahau de graça .
    e uns avatares tmb … quero muito trocar o avatar mas nao pago 0.50 $ numa pictures :P .

  8. 03/05/2011

    PSN saiu do ar no dia do meu aniversário…
    #tenso
    #PresenteDeGrego

  9. Thiago (Spectrumframer)
    03/05/2011

    AGORA SIM, vai dar pra jogar com as girls na PSN :D
    Topam um campeonato de super street fighter?

  10. Diego Gomes
    03/05/2011

    Espero que volte hj. O dia no trabalho está horrível.

  11. Melo...
    05/05/2011

    O que aconteceu com a psn foi uma vergonha, isso ainfd vai trazer sérios problemas a sony, ela vem com essas cortesias pra tentar ofuscar o incompetência do sistema. Imaginem quantas foram as pessoas bloqueado cartões devido essa falha da sony! Acionistas querendo pular fora, acaba gerando uma crise. Uma pena, é bom ter ao máximo bons concorrentes atuando em vários segmentos como a sony!

  12. DiegO
    11/05/2011

    Tenso Pior de Td eh Maioriaa Favoravel a PS3 e Um monte ja critica Por uma Falha ..

    Geral ta PulandO para o XBOX .. Coisa que naum fareii mesmO se existir apenas ele (ODEIIO AQUELE CONTROOLE) pokpokPOK

    Mais achoo que a sony eh Uma brande empresa e sabera se dar Sobree Esse Probleminha aii ..

    Os mais afetados sãO os que perderaum os Seus Dados Os Outros POdem receber aii Seu Plux sem Reclamar dii nd Tem nego que tava sem net aii o ano td e vai ser recompenssadO tambem leva o game na ksa do amiguiiinho aii e baixa Varios Games xD

    mais minha opnião eh essa ..

    (SONY sabera Corrigir O ERRO) Só issO torço por ele naum quero ver a Live na frente da psn ..

    entaum Boa sorte a eles

  13. Erick
    27/05/2011

    Aproveitando o ensejo: Alguém sabe alguma coisa sobre aquela notícia de que a última atualização de firmware causa super aquecimento nos PS3 fats? O meu é esse e tô com medo de atualizar… o__O

Crie uma conta no gravatar.com para colocar sua foto nos comentários.

Sempre que comentar em algum blog com o email cadastrado, aparecerá sua imagem.